Annulatiebeleid

Om mijn planning zo goed mogelijk te organiseren en iedereen eerlijk van dienst te kunnen zijn, hanteer ik een helder annulatiebeleid.

Aangezien ik fulltime in mijn salon werk en de plaatsen beperkt zijn, is het belangrijk dat elke afspraak goed gerespecteerd wordt. Last-minute wijzigingen hebben een directe impact, zowel op mijn planning als op andere klanten die ik moet teleurstellen. Daarom gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 48 uur op voorhand:
  Je kan je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.

• Minder dan 48 uur op voorhand:
  De afspraak kan niet meer online geannuleerd worden. Er wordt 1/3 van de geboekte behandeling in rekening gebracht.

• Minder dan 24 uur op voorhand:
  50% van de behandeling wordt aangerekend.

• Minder dan 12 uur op voorhand of bij een no-show:
  Het volledige bedrag van de behandeling wordt aangerekend.

💡 Indien je geannuleerde plaats alsnog kan worden ingevuld, hoef je uiteraard niets te betalen.

Bedankt voor je begrip en voor het respecteren van mijn en andermans tijd. Zo zorg ik ervoor dat iedereen op een vlotte en eerlijke manier geholpen kan worden.

Groetjes 

Daphné